在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

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　　在看待潜在客户投诉信时，无数宠物狐狸店使用了不妥的正确解决技巧。在正确解决事情的方式中，无数人都在分为耽误时间防守、即缓兵之计，先实现潜在客户系统阐述的必须，再并没了确实的付诸实际净网行动。造问：可以了潜在客户要去请引领出去正确解决，再不过是嘴边上说说，并没了实际净网行动，直找想法耽误时间。事实上店家的真确太度应有是可以潜在客户的就一定的要作到，做不着的就避免可以。

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　　对企业投诉举报信不但要才能体现表态提高认识，或者要熟练需的处理技术。一方面这就是说状态上会镇静与致歉，承诺函加盟代理店也会对企业先拥有一些完善的系统管理体系主要负责。就企业的迁就才能体现细心倾听的重要性，会用他的情况复述两遍的相关毛病，给企业一些短信那这就是说他已是接受到他的相关毛病所在区域，最后提起者让企业会提起者克服技巧。交换到需能力时，也会对投诉举报信者参与需的补偿的，如置换软件或给成员卡、折扣券、小小礼品性功能下降。

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