宠物店如何应对客户抱怨及投诉？开宠物美容店难免会遇到顾客的投诉抱怨的事情，那么当这种事情发生的时候应该要怎么去做呢?要知道开发一个新顾客是维护好一个老客户的6倍。所以要以正确的方式对待顾客的抱怨。下面派多格猫咪店加盟连锁给大家详细的介绍一下：

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　　淘宝客户的投拆和指正是难得的讯息和钱财，不得不非常的看重。专理医生为战宠合作店总结怎么写出之下好几个合适正确看待淘宝客户投拆和指正的技术：

　　1.细心倾听

　　有点游客的投述包括被暴力倾向，令你感受到下不来台，但大家都能告知你些你没晓得的短信息，许多信息可能益于你整改狗狗投资店的狗狗样板种或所提供数据的服务培训，因此 ，做到向大家在线查询简单信息。

　　2.认清事实

　　各种客户投诉都含主体化学成分，需求没指导你运作上支付了多多少少精力，当我们面对这史实，就也可以心平气和地批评客户的意见书。

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　　3.先听后说

　　没等朋友听清就迫不似待地为本人辩解，毫无疑问是煽风点火装置。因此 可能让朋友先听清建议，再作声明。

　　4.主力反击

　　不可对游客的每点意见建议都作辩驳，宜聚焦整理注意的互动源头治理。


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